سياسة الاسترجاع والاستبدال

المنتجات الرقميه التي تم طلبها وأرسل رابطها للعميل (ليست قابلة للإسترجاع أو الإستبدال نهائياً) بحكم طبيعتها لانها منتجات رقمية غير ملموسة وتم تسليمها الكترونياً.يتم فقط استبدال المنتج الرقمي بآخر نفسه عند احد هذه الامور :

-تعارض المنتج الرقمي مع الوصف المكتوب له. (يتم استبدال المنتج الرقمي بالمنتج الرقمي المقصود اختياره)-وجود خلل تقني مثل / عدم وصول المنتج الرقمي لجهازك.(يتم استبدال المنتج الرقمي الذي لم يصل للجهاز بآخر نفسة عن طريق منصة الانستقرام ).

ملاحظة عند وجود مشكله في تنزيل او استلام المنتج الرقمي او وجود خلل تقني تواصل مع تفعيلك عن طريق منصة الانستقرام .

لا يتحمل متجر تفعيلك الرقمي اي مسؤولية للمشتريات في حال إدخال معلومات غير صحيحه او اختيار منتج بشكل خاطيء. 

ملاحظة إذا تبين لك انك ادخلت معلومة غير صحيحة وقمت بالدفع للمنتج الرقمي الرجاء التواصل مع تفعيلك عن طريق منصة الانستقرام : جميع المنتجات الرقمية في الموقع متاحه لأي عميل من حيث: شراءها والاستفادة من خدماتها وفق لسياسة الشراء والبيع و يمكن للعميل التغيير والتعديل عليها وذلك لانها مفتوحة المصدر فيتم التعديل عليها حسب رغبته وما يناسبه من تنسيقات و محتوى ليخرج بتنسيق مختلف مناسب لاستخداماته.

 يتم إرسال رسالة بشكل آلي لمنصة الواتساب الخاصة بك بعد تنفيذ الطلب. تؤكد هذة الرسالة طلبك مع ايقونة "معاينة الطلب" لمشاهدته.بعد الدفع سيتم ظهور المنتج الرقمي مباشرة عند الضغط على كلمة معاينة في صفحة طلباتي على حسابك في متجر تفعيلك.الأسعار لا تشمل شرح برنامج Canva ولا طريقة تحميلة على الأجهزة واستخدامه وعلى العميل الإلمام بمهارات استخدام هذه البرنامج وتحميله وامتلاك المهارات التقنية اللازمة للتعامل مع المنتجات الرقمية وطريقة تنزيلها واستخدامها.

يحق للمشتري استخدام المنتج الرقمي والتعديل عليه والمشاركة به ويتعهد بعدم توزيعه او إعادة نشره او بيعة.